Conversion

Konvertering i en markedsførings- og e-handelskontekst refererer til prosessen der en besøkende på et nettsted fullfører en ønsket handling, som et kjøp, abonnement, eller utfylling av et kontaktskjema. Konverteringsoptimalisering er et sentralt fokus for mange digitale markedsføringstrategier.

Konvertering er et mål for suksessen til en nettside eller markedsføringskampanje, da det representerer handlingen som bedriften ønsker at besøkende skal ta. Dette kan variere avhengig av målet med nettstedet eller kampanjen. Noen vanlige eksempler på konverteringshandlinger inkluderer:

• Kjøp av et produkt eller tjeneste.
• Registrering for en nyhetsbrev eller e-postliste.
• Lasting ned en e-bok, rapport eller annet digitalt innhold.
• Utfylling av et kontaktskjema for å be om mer informasjon.
• Deltakelse i en undersøkelse eller avstemning.
• Deling av innhold på sosiale medier.

For å øke konverteringsraten, arbeider markedsførere med å optimalisere nettsidens design, innhold og brukeropplevelse. Dette kan inkludere forbedringer i navigasjon, tydeligere kall-til-handling (CTA) knapper, redusert friksjon i kjøpsprosessen og økt tillitsskapende elementer som anmeldelser og anbefalinger.

Markedsførere bruker også analyseverktøy for å spore konverteringsrater og identifisere områder som krever forbedring. Målet er å gjøre det så enkelt og tiltalende som mulig for besøkende å ta ønsket handling, og dermed øke effektiviteten av markedsføringsinnsatsen.